Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Octubre 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma TusRecetasMed (en adelante, "la Plataforma"), ya sea a través de la aplicación móvil o del sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

TusRecetasMed es una plataforma de gestión para consultorios y profesionales de la salud que ofrece:

• Gestión de turnos y agendas médicas
• Historia clínica digital
• Reserva de turnos online para pacientes
• Gestión de pacientes y obras sociales
• Prescripción electrónica
• Notificaciones y recordatorios

TusRecetasMed es una herramienta de gestión administrativa y clínica. No proporciona diagnósticos médicos, tratamientos ni asesoramiento médico.

3. Registro y Cuenta

• Para utilizar la Plataforma como profesional de la salud, debe estar habilitado para ejercer en la República Argentina y contar con matrícula profesional vigente.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda actividad realizada bajo su cuenta es su responsabilidad.
• Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Historia Clínica Digital

La gestión de historias clínicas digitales a través de TusRecetasMed se rige por la Ley 26.529 de Derechos del Paciente y la normativa vigente en Argentina:

• Inalterabilidad: Los registros médicos no pueden ser eliminados ni modificados de forma que se pierda la información original. Toda modificación queda registrada en un log de auditoría.
• Retención: Las historias clínicas se conservan por un mínimo de 10 (diez) años conforme a la legislación vigente.
• Trazabilidad: Cada acceso y modificación a la historia clínica queda registrado con fecha, hora e identificación del profesional.
• Responsabilidad profesional: El contenido de la historia clínica es responsabilidad exclusiva del profesional que la confecciona.

5. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.

6. Obligaciones del Profesional

• Utilizar la Plataforma conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
• Mantener actualizados sus datos profesionales (matrícula, especialidad).
• Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el uso de historia clínica digital.
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• Garantizar la veracidad de la información registrada en las historias clínicas.

7. Obligaciones del Paciente

• Proporcionar información veraz y completa al momento de registrarse o reservar un turno.
• Cancelar turnos con la antelación establecida por cada consultorio.
• Respetar las normas de uso de la Plataforma.

8. Turnos y Cancelaciones

• La reserva de turnos está sujeta a la disponibilidad configurada por cada profesional.
• Las políticas de cancelación son establecidas por cada consultorio.
• TusRecetasMed no es responsable por cancelaciones o cambios realizados por el profesional.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, logos y contenido, pertenecen a TusRecetasMed. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma.

10. Planes y Facturación

• Los precios de los planes de suscripción se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.
• La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada período.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al finalizar el período en curso.
• TusRecetasMed se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

11. Disponibilidad del Servicio

TusRecetasMed se compromete a mantener la disponibilidad del servicio. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. El usuario será notificado con anticipación cuando sea posible.

Recetas electrónicas y farmacias

• Solo pueden emitir recetas los profesionales con matrícula verificada (REFEPS). Las recetas se prescriben por nombre genérico (Ley 25.649), llevan CUIR, código QR y firma electrónica o digital (Leyes 27.553 y 25.506).
• Cualquier farmacia habilitada del país puede registrarse y dispensar las recetas, accediendo solo a la receta que dispensa con el código y el DNI del paciente. Está prohibido usar esos datos para otro fin.
• El profesional custodia su certificado de firma digital y su contraseña, que nunca se envían a nuestros servidores.

Inteligencia artificial

Las funciones automáticas de la Plataforma (por ejemplo, el asistente de la página de turnos) solo brindan información administrativa o de apoyo y nunca reemplazan la decisión del profesional de la salud (art. 4, inc. j, Anexo del Decreto 98/2023).

12. Limitación de Responsabilidad

• TusRecetasMed no es responsable por decisiones médicas tomadas por los profesionales.
• TusRecetasMed no garantiza la exactitud del contenido ingresado por los usuarios.
• La responsabilidad máxima de TusRecetasMed se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

13. Suspensión y Terminación

TusRecetasMed puede suspender o terminar el acceso a la Plataforma en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Uso fraudulento o ilegal de la Plataforma.
• Falta de pago de la suscripción.

En caso de terminación, los datos de historias clínicas se mantendrán disponibles para exportación durante 90 días, conforme a la obligación legal de retención.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

15. Modificaciones

TusRecetasMed se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios serán notificados a los usuarios con un mínimo de 15 días de anticipación a través de la Plataforma y por correo electrónico.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: contact@rispy.io